Notre expédition

Nos clients de l'UE (Suisse incluse) peuvent profiter d'une expérience d'achat sans souci, où toutes les taxes et redevances sont déjà réglées lors du paiement.

1. TVA et frais de douane inclus : Pour les commandes de moins de 150 € (hors frais de port et taxes), toutes les taxes sur la valeur ajoutée et les frais de douane sont inclus dans le prix au moment du paiement. Aucun frais supplémentaire à la livraison.
   
   
2. Dédouanement rapide : Les commandes de moins de 150 € bénéficient d'un dédouanement accéléré, ce qui permet des délais de livraison plus courts.
   
   
3. Frais de port séparés : Les frais de port sont calculés séparément et ne sont pas inclus dans le seuil de 150 €. Merci de vérifier les frais de port lors du paiement.
   
   
4. Si toutefois un problème devait survenir, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver une solution

Nos colis sont généralement expédiés au plus tard sous 2 jours ouvrés après réception du paiement - souvent même le jour même ou le lendemain. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi chaque article fait l'objet d'un contrôle qualité individuel avant expédition, et la marchandise quitte notre entrepôt en parfait état.

Si vous deviez malgré tout avoir un motif de réclamation, merci de nous contacter immédiatement et nous trouverons une solution. Sinon, nous serions ravis que vous nous recommandiez ou que vous preniez le temps de laisser un avis sur un produit via la fonction de commentaire sur notre site.

Les marchandises sont expédiées par voie aérienne via Thailand Post.

Les frais de port varient selon le prestataire et sont calculés lors du processus de commande.

Délai de livraison

Thailand Post : environ 5 à 12 jours ouvrés.

Frais de douane, TVA à l'importation, taxe sur la valeur ajoutée

Pour tous nos envois vers l'Europe, nous reversons la TVA à l'importation. Cela signifie qu'aucun frais ni droit de douane supplémentaire ne s'applique à vos commandes.

Vous pouvez donc commander en toute tranquillité, sans vous soucier de quoi que ce soit.

Nous expédions vers les pays suivants :

🇩🇪 Allemagne, 🇨🇭 Suisse, 🇦🇹 Autriche, 🇫🇷 France, 🇨🇿 Tchéquie, 🇪🇪 Estonie, 🇧🇪 Belgique, 🇨🇾 Chypre, 🇩🇰 Danemark, 🇫🇮 Finlande, 🇬🇷 Grèce, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Roumanie

Nous n'expédions explicitement pas vers les pays suivants :

Afghanistan, Algérie, Birmanie, Cuba, région de Crimée, Congo, République démocratique du Congo, Érythrée, Iran, Irak, Kosovo, Liban, Libye, Corée du Nord, Territoires palestiniens et bande de Gaza, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie et Yémen