Notre expédition

Nos clients de l'UE (y compris la Suisse) peuvent profiter d'une expérience de shopping sans souci, avec toutes les taxes et droits déjà payés lors du passage à la caisse.

Taxes et droits inclus : Pour les commandes inférieures à 150 € (hors frais de port et taxes), toutes les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix à la caisse. Aucun frais supplémentaire à la livraison.

Dédouanement rapide : Les commandes inférieures à 150 € bénéficient d'un traitement douanier accéléré, ce qui se traduit par des délais de livraison plus courts.

Frais de port séparés : Les frais de port sont calculés séparément et ne sont pas inclus dans la limite de 150 €. Veuillez vérifier les frais de port lors du passage à la caisse.

En cas de problème, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à les résoudre.

Expédition aux États-Unis

Pour tous les envois aux États-Unis, nous payons les taxes et droits pour vous afin que vous profitiez d'une importation sans souci.

Expédition au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans le reste du monde

Vous êtes responsable du paiement de la TVA et des droits de douane. Veuillez vous renseigner au préalable sur les frais à prévoir. De nombreux pays ont des seuils ou des franchises pour les importations exemptes de taxes et de droits. Veuillez consulter le site Web de votre bureau de douane local pour connaître les réglementations en vigueur dans votre pays.

Nos colis sont généralement expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement, souvent le même jour ou le lendemain. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Par conséquent, chaque article est vérifié individuellement pour sa qualité avant l'expédition, et les marchandises quittent notre entrepôt en parfait état.

Si vous avez néanmoins des réclamations, veuillez nous contacter immédiatement et nous trouverons une solution. Sinon, nous vous serions reconnaissants de nous recommander ou de prendre le temps d'évaluer un produit sur notre site en utilisant la fonction de commentaire.

Les marchandises sont expédiées par avion avec Thailand Post ou DHL Express.

Les frais de port sont variables selon le prestataire de services et sont calculés lors du processus de commande.

Délais de livraison Thailand Post : environ 1-3 semaines. Notre offre DHL Express est livrée sous 3-5 jours ouvrables.

Droits de douane, TVA à l'importation, TVA Pour tous nos envois en Europe (UE27), nous payons la TVA à l'importation. Cela signifie qu'il n'y a pas de frais ou de droits de douane sur vos commandes.

Vous pouvez commander en toute tranquillité d'esprit et ne pas vous soucier des frais supplémentaires.

Nous expédions vers les pays suivants :

Tous les États membres de l'Union européenne : Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie et Chypre. Aussi vers le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Australie.

Nous n'expédions explicitement pas vers les pays suivants :

Afghanistan, Algérie, Birmanie, Cuba, Région de Crimée, Congo, République démocratique du Congo, Érythrée, Iran, Irak, Kosovo, Liban, Libye, Corée du Nord, Territoires palestiniens et bande de Gaza, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie et Yémen.